|
 |
|
 zondag, juli 9 2006
Blindvaren op Albert Heijn...... Ik krijg daar een beetje de kriebels van. En vraag me af: is een winkelier verplicht om al de gehandicapte klanten in zijn zaak van persoonlijke begeleiding te voorzien? Lijkt me niet. De chef van het betreffende filiaal wil dan ook geen precedent scheppen en dat kan ik me wel voorstellen eigenlijk. Bovendien, dat gedoe met die wuppies moet uit de lengte of uit de breedte. Klantvriendelijkheid hoort in een winkel voorop te staan, vind ik ook,maar het heeft wel grenzen. Als je hulp nodig hebt bij het boodschappen doen, zul je daar toch ook zelf wat aan moeten doen. Ik ken mensen, die dat goed hebben geregeld met een vrijwilliger of familie. Nou weet ik wel, dat er omstandigheden kunnen zijn, die wat moeilijk liggen en als je allebei blind bent kom je uiteraard het een en ander tegen, maar dan nóg zou ik de krant niet willen halen met een zielig verhaal en mijn zaakjes zelf willen regelen. Albert Heijn krijgt nu de zwarte piet als klantonvriendelijke winkel, terwijl ze een bezorgdienst hebben, die het tot in de keuken brengt als je je boodschappenlijst mailt of faxt. Dat kunnen de blinden van de krantenfoto prima, dat weet ik toevallig. Ik krijg nu waarschijnlijk de hele blindenwereld over me heen, want het moet betaald worden, zo'n bezorging, maar kom jongens, braille versturen is nog steeds gratis........................! *** Eerlijkheidshalve een updeetje: het schijnt dat de website van Albert niet zo makkelijk te navigeren is wat betreft boodschappenlijstjes. Die moet je invullen en kun je niet zelf maken. Dat is natuurlijk wel lastig als blinde, maar wellicht is er iets te regelen. Het bezorgen kost op een "toptijd", zaterdags bijvoorbeeld, € 6,75. Kan het ook op maandagmiddag of zo dan betaal je zo'n € 4,50.
Kunnen blinden dit stukje dan lezen?? Overigens heb je gelijk. Ja hoor, als ze een brailleleesregel hebben en/of een spraakvoorziening. De techniek staat voor niets tegenwoordig. Ik ben het helemaal met je eens. Op een aantal gebieden kun je best een beetje hulp of tegemoetkoming van andere vragen, maar je moet ook creatief op zoek gaan naar zelfredzaamheid. Op deze manier zet je jezelf neer als hulpeloze stakker - precies het beeld waar de meeste blinden juist van áf willen, lijkt me. Lijkt me niet zo'n behendige partnerkeuze (toch liefde op het eerste gezicht?) @Menno:Liefde maakt blind, dat weet je toch?
Commentaar achterlaten
|
